Haryanto J, Silitonga RYH, Setiawati M. Analisis Kualitas Pelayanan Aplikasi XYZ untuk Meningkatkan Kepuasan Mitra dengan Metode Servqual, IPA, dan CSI. JIS [Internet]. 2023Dec.30 [cited 2025Jan.18];6(2):197-209. Available from: http://224305.koshikahk.tech/index.php/jis/article/view/6587